개인정보처리방침
개인정보처리방침
빙고매치(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 “빙고매치” 사이트 및 관련 서비스에 적용됩니다.
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제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 회원관리
* 회원 가입의사 확인
* 본인 확인 및 회원 식별
* 회원자격 유지 및 관리
* 서비스 부정이용 방지
* 각종 고지 및 안내
2. 서비스 신청 및 매칭
* 상담 신청 접수
* 빙고매치 관련 서비스 신청 및 견적 요청
* 이용자와 관련 업체 간의 매칭
* 신청내용 확인 및 상담 진행
* 서비스 이용에 필요한 연락 및 안내
3. 고객문의 및 민원처리
* 문의사항 확인
* 민원사항 처리
* 처리결과 안내
4. 서비스 개선 및 통계
* 서비스 이용현황 분석
* 서비스 품질 개선
* 신규 서비스 개발
* 접속기록 및 이용통계 분석
5. 마케팅 및 광고 활용
* 이벤트 및 프로모션 안내
* 신규 서비스 안내
* 맞춤형 정보 제공
마케팅 목적의 개인정보 처리는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 이루어집니다.
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제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
#1. 회원가입 시
* 이름
* 아이디
* 비밀번호
* 휴대전화번호
* 이메일주소
* CI 값
#2. 상담 및 매칭 신청 시
* 이름
* 휴대전화번호
* 이메일주소
* 주소 또는 설치지역
* 서비스 신청내용
* 상담내용
* 건물 또는 설치 관련 정보
* 기타 이용자가 직접 입력한 정보
#3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
* IP주소
* 쿠키
* 접속일시
* 서비스 이용기록
* 접속기록
* 브라우저 정보
* 기기정보
#4. 마케팅 정보 수신 동의 시
* 이름
* 휴대전화번호
* 이메일주소
* 서비스 관심정보
회사는 서비스 제공에 반드시 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집하며, 선택정보의 제공에 동의하지 않더라도 해당 선택정보가 필요하지 않은 기본 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.
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제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
#1. 회원정보
* 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
* 단, 관련 법령 또는 분쟁처리를 위해 필요한 경우 해당 기간까지 보관
#2. 상담 및 문의정보
* 보유기간: 상담 및 업무 종료 후 3년
#3. 계약 또는 거래 관련 정보
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
* 표시·광고에 관한 기록: 6개월
#4. 접속기록
* 보유기간: 관련 법령에서 정한 기간 또는 회사의 보안정책에 따른 기간
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제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 빙고매치 서비스의 특성상 이용자가 빙고매치 설치, 견적, 상담 등의 매칭 서비스를 신청하는 경우 해당 서비스를 제공하기 위하여 제휴업체 또는 서비스 제공업체에 개인정보가 제공될 수 있습니다.
이 경우 회사는 개인정보를 제공하기 전에 다음 사항을 이용자에게 안내하고 별도의 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. 제공하는 개인정보 항목
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부 시 불이익
단, 관계 법령에 따라 개인정보 제공이 요구되는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁업무의 예시는 다음과 같습니다.
* 홈페이지 및 서버 운영·관리
* 문자메시지 및 알림 서비스 발송
* 이메일 발송
* 본인인증
* 결제처리
* 고객상담 시스템 운영
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 관리·감독합니다.
실제 개인정보 처리 위탁업체가 확정된 경우 업체명과 위탁업무 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
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제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
#1. 파기절차
개인정보의 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기하거나 즉시 파기합니다.
#2. 파기방법
* 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
* 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
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제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
5. 회원 탈퇴
이용자는 사이트 내 회원정보 수정 기능 또는 회사의 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
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제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
1. 개인정보 접근권한 관리
2. 개인정보 접근통제
3. 비밀번호 등 중요정보의 암호화
4. 개인정보 처리시스템의 보안관리
5. 해킹 및 악성프로그램 방지를 위한 보안조치
6. 개인정보 취급자에 대한 최소한의 권한 부여
7. 접속기록의 보관 및 관리
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제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
쿠키 사용을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
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제10조 행태정보의 처리
회사는 서비스 개선 및 이용통계 분석 등을 위하여 이용자의 서비스 이용기록 등을 분석할 수 있습니다.
온라인 맞춤형 광고 등을 위해 별도의 행태정보를 수집·이용하는 경우 관련 법령에 따라 이용자에게 필요한 사항을 안내합니다.
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제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
* 회사명: 빙고매치
* 사이트명: 빙고매치
* 담당자: 이선순
* 전화번호: 010-8900-6449
* 이메일: pcpc104@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
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제12조 개인정보 침해에 대한 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해구제 및 상담 등을 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
* 개인정보침해 신고센터
* 개인정보분쟁조정위원회
* 대검찰청
* 경찰청
구체적인 연락처 및 이용방법은 각 기관의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
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제13조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 사이트를 통하여 공지합니다.
중요한 변경사항이 있는 경우에는 시행일 이전에 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
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부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
빙고매치(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 “빙고매치” 사이트 및 관련 서비스에 적용됩니다.
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제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 회원관리
* 회원 가입의사 확인
* 본인 확인 및 회원 식별
* 회원자격 유지 및 관리
* 서비스 부정이용 방지
* 각종 고지 및 안내
2. 서비스 신청 및 매칭
* 상담 신청 접수
* 빙고매치 관련 서비스 신청 및 견적 요청
* 이용자와 관련 업체 간의 매칭
* 신청내용 확인 및 상담 진행
* 서비스 이용에 필요한 연락 및 안내
3. 고객문의 및 민원처리
* 문의사항 확인
* 민원사항 처리
* 처리결과 안내
4. 서비스 개선 및 통계
* 서비스 이용현황 분석
* 서비스 품질 개선
* 신규 서비스 개발
* 접속기록 및 이용통계 분석
5. 마케팅 및 광고 활용
* 이벤트 및 프로모션 안내
* 신규 서비스 안내
* 맞춤형 정보 제공
마케팅 목적의 개인정보 처리는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 이루어집니다.
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제2조 처리하는 개인정보의 항목
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#1. 회원가입 시
* 이름
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#2. 상담 및 매칭 신청 시
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* 주소 또는 설치지역
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* 상담내용
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* 기타 이용자가 직접 입력한 정보
#3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
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#4. 마케팅 정보 수신 동의 시
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제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
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다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
#1. 회원정보
* 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
* 단, 관련 법령 또는 분쟁처리를 위해 필요한 경우 해당 기간까지 보관
#2. 상담 및 문의정보
* 보유기간: 상담 및 업무 종료 후 3년
#3. 계약 또는 거래 관련 정보
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
* 표시·광고에 관한 기록: 6개월
#4. 접속기록
* 보유기간: 관련 법령에서 정한 기간 또는 회사의 보안정책에 따른 기간
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제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 빙고매치 서비스의 특성상 이용자가 빙고매치 설치, 견적, 상담 등의 매칭 서비스를 신청하는 경우 해당 서비스를 제공하기 위하여 제휴업체 또는 서비스 제공업체에 개인정보가 제공될 수 있습니다.
이 경우 회사는 개인정보를 제공하기 전에 다음 사항을 이용자에게 안내하고 별도의 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. 제공하는 개인정보 항목
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부 시 불이익
단, 관계 법령에 따라 개인정보 제공이 요구되는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁업무의 예시는 다음과 같습니다.
* 홈페이지 및 서버 운영·관리
* 문자메시지 및 알림 서비스 발송
* 이메일 발송
* 본인인증
* 결제처리
* 고객상담 시스템 운영
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실제 개인정보 처리 위탁업체가 확정된 경우 업체명과 위탁업무 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
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제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
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#1. 파기절차
개인정보의 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기하거나 즉시 파기합니다.
#2. 파기방법
* 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
* 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
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제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
5. 회원 탈퇴
이용자는 사이트 내 회원정보 수정 기능 또는 회사의 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
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제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
1. 개인정보 접근권한 관리
2. 개인정보 접근통제
3. 비밀번호 등 중요정보의 암호화
4. 개인정보 처리시스템의 보안관리
5. 해킹 및 악성프로그램 방지를 위한 보안조치
6. 개인정보 취급자에 대한 최소한의 권한 부여
7. 접속기록의 보관 및 관리
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제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
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제10조 행태정보의 처리
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제11조 개인정보 보호책임자
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개인정보 보호책임자
* 회사명: 빙고매치
* 사이트명: 빙고매치
* 담당자: 이선순
* 전화번호: 010-8900-6449
* 이메일: pcpc104@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
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제12조 개인정보 침해에 대한 구제방법
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* 개인정보분쟁조정위원회
* 대검찰청
* 경찰청
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제13조 개인정보처리방침의 변경
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중요한 변경사항이 있는 경우에는 시행일 이전에 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
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부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.