BINGO MATCH GUIDE

필요한 서비스를 찾는 여정,
믿을 수 있는 선택까지 안내합니다.

처음 견적을 요청하는 고객과 새로운 고객을 만나는 전문가 모두가 빙고매치를 쉽게 이용할 수 있도록 주요 과정을 정리했습니다.

회원 유형에 맞는 순서를 확인해 주세요.

FOR CUSTOMER

고객 이용 순서

요청 내용을 등록하고 여러 전문가의 견적을 비교한 뒤, 원하는 전문가를 직접 선택합니다.

  1. 서비스와 일정 선택

    필요한 서비스 분야와 세부 항목, 방문 희망일을 차례대로 선택합니다.

    • 서비스 분야와 세부 서비스 선택
    • 방문 희망일 확인
    • 요청사항 미리 정리

  2. 견적요청 등록

    현장 상황과 원하는 내용을 자세히 작성하면 더 정확한 견적을 받을 수 있습니다.

    • 요청 내용과 현장 정보 작성
    • 필요한 사진 첨부
    • 연락 가능한 정보 확인

  3. 견적서 확인 및 비교

    도착한 견적의 금액과 작업 범위, 전문가 정보를 한곳에서 비교합니다.

    • 견적 금액과 작업 내용 확인
    • 전문가 프로필과 이용후기 비교
    • 궁금한 내용 정리

  4. 채팅 상담 및 업체 선정

    채팅으로 일정과 세부 조건을 충분히 상담한 뒤 원하는 전문가를 선택합니다.

    • 채팅으로 작업 범위 상담
    • 일정과 조건 최종 확인
    • 요청 한 건당 한 업체 선정

  5. 서비스 진행 및 이용확정

    약속한 일정에 서비스를 받은 뒤 완료된 작업 내용을 확인하고 이용을 확정합니다.

    • 약속한 일정에 서비스 진행
    • 완료된 작업 내용 확인
    • 마이페이지에서 이용확정

    업체 선정 후 3일 이내에 직접 확정하지 않으면 자동으로 이용확정됩니다.

  6. 이용후기 작성

    이용이 완료된 서비스의 경험을 남겨 다른 고객의 선택을 도울 수 있습니다.

    • 완료된 이용 내역 선택
    • 별점과 후기 내용 등록
    • 다른 고객과 경험 공유

FOR PARTNER

전문가 이용 순서

사업자 승인과 포인트 충전을 마친 뒤, 조건에 맞는 고객에게 견적을 보내고 서비스를 진행합니다.

  1. 사업자 회원가입

    전문가 활동에 필요한 기본 정보와 사업자 증빙을 등록해 가입을 신청합니다.

    • 사업자 기본 정보 입력
    • 사업자등록증 첨부
    • 정산용 통장사본 첨부

  2. 관리자 승인

    등록한 사업자 정보를 검토한 뒤 승인이 완료되면 전문가 기능이 열립니다.

    • 사업자 정보 검토
    • 승인 결과 확인
    • 견적 전송 기능 활성화

  3. 포인트 충전

    고객의 견적요청에 견적서를 보내기 위해 필요한 포인트를 충전합니다.

    • 충전 금액 선택
    • 결제 및 충전 완료
    • 보유 포인트 확인

  4. 견적서 전송

    서비스 조건이 맞는 요청을 확인하고 금액과 작업 내용을 담은 견적서를 보냅니다.

    • 조건에 맞는 견적요청 확인
    • 금액과 작업 범위 작성
    • 견적서 전송 및 포인트 차감

    고객이 견적서를 24시간 안에 열람하지 않으면 차감된 포인트가 전액 환불됩니다.

  5. 채팅 상담 및 서비스 진행

    고객에게 선정되면 채팅으로 세부 일정을 조율하고 약속한 서비스를 진행합니다.

    • 고객 선정 알림 확인
    • 채팅으로 일정과 범위 조율
    • 현장 서비스 진행

  6. 실적과 통계 확인

    마이페이지에서 활동 내역을 살펴보고 다음 견적과 운영에 활용합니다.

    • 보낸 견적과 선정 내역 확인
    • 수락률과 수익 통계 확인
    • 다음 견적 운영에 활용

처음이라 낯선 과정도,
한 단계씩 쉽게 이용할 수 있습니다.

요청과 견적, 채팅, 진행 상태는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
이용 중 궁금한 내용은 자주 묻는 질문에서 먼저 확인해 주세요.